Grupo 01
Importância da satisfação do consumidor
Grupo 02
Processo de decisão de compra do consumidor
Grupo 03
Tendências do comportamento do consumidor
Grupo 04
O comportamento do consumidor na Internet
Grupo 05
Determinantes de sucesso e fracasso varejista para o consumidor
Grupo 06
Teorias do comportamento do consumidor
Grupo 07
Influências ambientais no comportamento do consumidor
Grupo 08
Modelos de influência social no comportamento do consumidor
Grupo 09
Código do consumidor - Uma visão crítica
